Najczęściej zadawane pytania
Czy dostępne są również szkolenia z Head Spa?
My osobiście nie oferujemy szkoleń, jednakże możemy polecić sprawdzonych szkoleniowców. W celu uzyskania kontaktu prosimy o wiadomość na shop@multiverse.spa
Jaki jest czas oczekiwania na dostawę zamówienia?
Dostawa w granicach Polski trwa do 5 dni roboczych. Należy wziąć też pod uwagę oznaczenia dotyczące dostępności produktu widoczne na jego stronie w danym momencie.
Jakie są potrzebne przyłącza do Head Spa?
Wymagane jest przyłącze wody zimnej oraz ciepłej, wraz z odpływem. Wanienka wolnostojąca również wymaga przyłącza wody, nie działa niezależnie. Wyjątkiem jest leżanka Waterfall Head Spa Leo, w której w stelażu pod materacem znajdują się pojemniki, dzięki czemu leżanka ma obieg zamknięty i jest samowystarczalna.
Czy woda jest podgrzewana?
Tak, woda jest podgrzewana i regulowana poprzez sterownik umiejscowiony na wanience. Wodę można regulować w zakresie aż do 40 °C.
Czy leżanki do Head Spa zawierają w komplecie wszystkie potrzebne przyłącza?
Każda leżanka, jak i wanienka wolnostojąca jest dostarczana wraz z kompletem wyposażenia niezbędnego do instalacji, w tym wężami do wody ciepłej i zimnej, czy też rurą harmonijkową do odpływu.
Jak należy obsługiwać sterownik do Head Spa?
Poza papierową instrukcją obsługi dostarczaną wraz z produktem, dostępne są w niej również dwa linki do filmików instruktażowych. Fragmenty zawierają obsługę panelu sterującego i obsługę parownicy (w przypadku jej dokupienia).
Czy każdy model leżanki ma też poduchy/kształtki?
Tak, każdy model leżanki Waterfall Head Spa dostarczany jest wraz z kompletem kształtek, dzięki czemu zyskujemy dodatkowe funkcje produktu, jak przykładowo możliwość wykonywania zabiegów na całe ciało.
Czy do każdej leżanki dodawana jest pufa?
Tak, każdy zestaw z leżanką zawiera również wygodną pufę, pasującą estetycznie do danego modelu.
Czy zestaw zawiera parownicę wraz z nakładką?
Nie, parownica z nakładką nie jest zawarta w zestawie. Należy dodatkowo zaznaczyć ją jako opcję w trakcie zakupu.
Jak znaleźć się na mapie dostępności zabiegu?
W celu dodania swojego gabinetu na mapę dostępności zabiegów Head Spa w Polsce należy zaznaczyć opcję wyrażenia zgody podczas zakupu. Aby usunąć się z mapy/modyfikować dane swojego miejsca, prosimy o maila z informacją na shop@multiverse.spa
Czy jest możliwość zobaczenia leżanek oraz demonstracji zabiegu Head Spa stacjonarnie?
Nasz adres oraz magazyn znajdujący się w tej lokalizacji to miejsce stricte do prowadzenia działalności sprzedaży internetowej, pełni tylko funkcję przechowywania w skrzyniach gotowych do transportu. Ze względów bezpieczeństwa nie ma możliwości wizyty osobistej w celu zobaczenia towaru, ani demonstracji przepływu wody. Inną kwestią jest odbiór osobisty zamówienia gotowego do wysyłki, przy czym prosimy o zaznaczenie tej opcji podczas zamawiania.
Jakie są dostępne opcje płatności?
Płatności można dokonać przez Przelewy24 lub PayPal. Oferujemy również płatność ratalną oraz leasing. Przy zamówieniach powyżej 2500 zł nie ma możliwości płatności za pobraniem.
Jakie są dostępne opcje dostawy?
Leżanki Waterfall Head Spa wysyłamy kurierem gabarytowym ze względu na wagę i rozmiar opakowania. Kurier nie realizuje usług wniesienia i montażu. Inne produkty wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru. Odbiór osobisty jest możliwy, ale prosimy o realne oszacowanie swoich możliwości transportu przy zakupie leżanek ze względu na ich wymiary i wagę.
Zwroty
Aute velit nulla ad culpa esse. Ex veniam nisi dolore elit qui eiusmod do. Do mollit voluptate laborum id minim incididunt sit enim ipsum pariatur laborum commodo exercitation Lorem. Ea enim cupidatat mollit exercitation esse velit ex nulla consectetur. Elit ea exercitation excepteur cupidatat. Tempor consequat aute elit tempor irure proident ea irure excepteur tempor velit in. Id reprehenderit deserunt non cupidatat amet eu. In excepteur ea fugiat.
Nulla cillum elit exercitation est in ea ipsum nisi fugiat fugiat do veniam. Minim incididunt officia magna adipisicing consectetur cillum quis ad ut quis voluptate. Duis occaecat ipsum esse culpa Lorem magna exercitation nulla laborum elit esse aute ipsum ad dolore. Eiusmod consequat pariatur eiusmod consectetur sint in. Velit mollit dolor anim.
Incididunt ullamco reprehenderit consequat pariatur velit consectetur id est ad. Velit veniam consectetur laboris incididunt ea et pariatur ea cillum minim pariatur cupidatat sunt. Culpa dolor excepteur est non ex. Minim irure minim occaecat pariatur dolor et.
Voluptate proident labore labore quis sunt. Elit eiusmod quis veniam aute mollit pariatur qui ut amet exercitation sint qui excepteur cupidatat laboris. Incididunt officia fugiat exercitation nulla do deserunt elit culpa occaecat exercitation ea proident quis commodo fugiat. Cillum veniam quis minim aliqua voluptate occaecat fugiat voluptate irure esse nostrud. Ut excepteur irure occaecat ex nostrud. Laborum nulla consequat mollit adipisicing aliqua ex elit.
Cupidatat id reprehenderit culpa mollit. Ut magna veniam ea. Aute consequat veniam voluptate velit consectetur exercitation laboris proident. Amet voluptate commodo pariatur dolor labore minim qui. Velit esse occaecat et ex anim excepteur proident veniam deserunt esse dolore non. In magna ad nisi reprehenderit nisi nisi duis excepteur sunt est. Adipisicing duis deserunt consequat sint fugiat est ea.
Link do formularza:
Reklamacje
Aute velit nulla ad culpa esse. Ex veniam nisi dolore elit qui eiusmod do. Do mollit voluptate laborum id minim incididunt sit enim ipsum pariatur laborum commodo exercitation Lorem. Ea enim cupidatat mollit exercitation esse velit ex nulla consectetur. Elit ea exercitation excepteur cupidatat. Tempor consequat aute elit tempor irure proident ea irure excepteur tempor velit in. Id reprehenderit deserunt non cupidatat amet eu. In excepteur ea fugiat.
Nulla cillum elit exercitation est in ea ipsum nisi fugiat fugiat do veniam. Minim incididunt officia magna adipisicing consectetur cillum quis ad ut quis voluptate. Duis occaecat ipsum esse culpa Lorem magna exercitation nulla laborum elit esse aute ipsum ad dolore. Eiusmod consequat pariatur eiusmod consectetur sint in. Velit mollit dolor anim.
Incididunt ullamco reprehenderit consequat pariatur velit consectetur id est ad. Velit veniam consectetur laboris incididunt ea et pariatur ea cillum minim pariatur cupidatat sunt. Culpa dolor excepteur est non ex. Minim irure minim occaecat pariatur dolor et.
Voluptate proident labore labore quis sunt. Elit eiusmod quis veniam aute mollit pariatur qui ut amet exercitation sint qui excepteur cupidatat laboris. Incididunt officia fugiat exercitation nulla do deserunt elit culpa occaecat exercitation ea proident quis commodo fugiat. Cillum veniam quis minim aliqua voluptate occaecat fugiat voluptate irure esse nostrud. Ut excepteur irure occaecat ex nostrud. Laborum nulla consequat mollit adipisicing aliqua ex elit.
Cupidatat id reprehenderit culpa mollit. Ut magna veniam ea. Aute consequat veniam voluptate velit consectetur exercitation laboris proident. Amet voluptate commodo pariatur dolor labore minim qui. Velit esse occaecat et ex anim excepteur proident veniam deserunt esse dolore non. In magna ad nisi reprehenderit nisi nisi duis excepteur sunt est. Adipisicing duis deserunt consequat sint fugiat est ea.
Link do formularza: